Voor de kick-off van het Inkomen en Verzuim Bedrijf van Delta Lloyd Groep bedacht Novella het concept voor een interactieve dag in de Stadshal van De Flint. Het thema Beter! liep als rode draad door de hele dag. 

In de ochtend zorgde presentator Monique Brouwer voor de nodige interactiviteit met twee speciale kennismakingsrondes. Twee sprekers praatten de deelnemers helemaal bij.

In de middag was het de beurt aan Paul Smit. Op bevlogen wijze zorgde hij er door zijn inspirerende speech voor dat de gasten in de goede mindset aan de dialoog binnen het World Café begonnen. De vier verschillende letters van het woord Beter! stonden elk voor een van de kernwaarden, waarover in vier rondes werd gepraat. Een plenaire afsluiting, een borrel en een diner vormden het slot van een intensieve en succesvolle dag.
Alle gasten ontvingen na afloop een gepersonaliseerd en op maat gemaakt Onelinerbook met de titel Beter!